Pedido não entregue
Resolvido
Resende - RJ
27/08/2024 às 10:33
ID: 196088919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail ontem,informando que meu pedido havia sido entregue, porém não recebi nada e estive em casa o dia todo. Endereço está correto,nunca tive esse tipo de problema com nenhuma entrega. E no status da transportadora não consta quem recebeu.. gostaria que fosse resolvido o mais breve.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 08:15
Olá, tudo bem?
Vimos que foi apenas um erro de informações no rastreamento mesmo. O pedido já está em mãos com status de entregue. Muito obrigada pela sua compra!
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 11:49
Ótimo atendimento... foram bem atenciosos e realmente o erro foi da https://******* foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10