O que aconteceu
É boa noite! Eu nunca recebi, se reparar bem, a encomenda. O pacote está no chão da minha casa, onde até chinelo está. Quero meu reembolso! Como faço para processar o CNPJ da responsável? Onde eu comprei os meus produtos? São irresponsáveis e [Editado pelo Reclame Aqui]! Na portaria do meu condomínio, sabemos que a encomenda chegou após as 17 horas. E só tem mais um detalhe: é o proprietário que assina a portaria, recebe, e quem assina é o porteiro de plantão. Ele fotografa e manda na hora, avisando que chegou a encomenda.