Produto de má qualidade recebido com atraso e dificuldade de contato para cancelamento e devolução
Não respondida
Guarulhos - SP
17/03/2026 às 09:32
ID: 243485327
fiz uma compra pelo site dessa empresa no dia 15/02/2026, no site esta empresa esta cadastrada na A. Paulista em São Paulo, quando comprei acreditei que era uma empresa nacional, que vendia produtos de qualidade, afinal não paguei barato. No site dizia que eu receberia em até 10 dias uteis, recebi em 15/03/2026, quando vi que o pacote era de outro Pais, empresa SHEN. abri e me deparei com um produto de qualidade, com fios puxados na manga. No mesmo dia solicitei a troca. Mas como imaginei, ninguem respondeu ao meu e-mail. não consigo contato de outra forma. quero cancelar a compra e devolver o produto.
cpf ***** pedido número *****. confirmado em 15/02/2026 valor 229,42.
Dados da empresa: CNPJ: ***** E-mail *****
*****
Rg *****
CPF *****