Atraso na entrega das alianças Noite Estrelada e falta de suporte da loja

Não respondida
Recife - PE
06/03/2026 às 10:21
ID: 242494123
Já faz mais de 2 meses que pedi um par de alianças da noite estrelada. Esperei receber um código de rastreamento e nada, não recebo atualização da loja ou notificação que o produto foi sequer despachado. Tentei contatar por whatsapp e email e não recebi nenhum feedback, eu quero buscar reembolso
Para piorar o site deixou de reconhecer o número do meu pedido como um pedido existente, e na opção de rastreamento não carrega mais a página que antes mostrava minha compra.