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Natal - RN

08/05/2023 às 12:14

ID: 164228995

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No dia 13/02/******* fiz a compra no site https://******* que e a mesma BS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA / MAIS QUE BACANA de CNPJ: 41.*******.*******/*******07, Comprei o produto (Gimbal - Estabilizador de Celular 3 Eixos ) segue o link do produto ( https://*******)

E no dia 13/03/******* chegou o produto mas tive uma grande decepção não veio o que foi comprado e sim um item muito inferior, simples tripé de plástico ordinário que não custa R$ 10,00, simplesmente uma propaganda enganosa como consta no artigo 37 do código de defesa do consumidor.

Portanto entrei em contato no mesmo dia da chegada do produto pois estou no prazo de 7 dias quero devolver o item e ter meu dinheiro de volta.

Já entrei em contato com a empresa que me mandou um questionário que já foi preenchido e enviado e ate o momento continuo sem resposta, já são 54 dias do ultimo contato.

Segue em anexo a foto do item que chegou e do item que foi comprado

Fico no aguardo de uma resposta, caso não havendo contato para sanar o ocorrido irei tomar medidas judiciai para o mesmo.