Aparelho com defeito após atualização e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/11/2025 às 16:41

ID: 232617977

O meu aparelho parou de funcionar após uma pseudo atualização!
Pedem p entrar em contato com a equipe de suporte, mas essa equipe NÃO existe!
Encontrei o sujeito, loja, q vendeu pra mim os aparelhos, na conversa ele me disse que estava me fazendo um favor....
Lastimável
O prefixo de quem me vendeu é 91
Esse assunto já tem 10 dias e nada funciona e ninguém aparece p tentar resolver

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Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 09:55

Ligaram pra mim, mas, não para solucionar o problema e sim para tentar vender outro aparelho!!!!
Até me deram uma alternativa, ridícula!
Pagar + R$ *******,00 e ver se funciona!
É uma pseudo empresinha totalmente desestruturada e zero de foco no cliente.
O atendente até me disse que estava fazendo um FAVOR PRA MIM, pq ele NÃO GANHA NADA DANDO SUPORTE AO CLIENTE!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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