Atraso na entrega de chinelo peluciado e código de rastreio inválido
Respondida
Curitiba - PR
17/09/2025 às 12:57
ID: 227148275
Comprei um par de chinelo peluciado há mais de 90 dias e até hoje não recebi. Código de rastreio enviado não existe.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 10:06
Olá Renata!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos em contato via WhatsApp para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja By News.