Encomenda não entregue
Não resolvido
João Pessoa - PB
05/11/2025 às 12:32
ID: 231106445
Até o momento, só recebi promessa de solução, porém nada foi resolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:04
Olá Célia!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos em contato via WhatsApp para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja By News.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 14:32
Só dar desculpas e nada de solução, isso se arrasta desde de junho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0