Resolvido

Bíblia com defeito nas páginas

Loja Canção Nova

cidade: Iguatu

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma Bíblia e chegou com páginas apagadas.

Bíblia CNBB zíper luxo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Canção Nova respondeu

    09/10/2026 às 20:15

    Olá, Sr. Paulo Victor! A paz de Jesus!

    Pedimos desculpas pelo transtorno com o recebimento da Bíblia CNBB com zíper luxo. Lamentamos que o produto tenha chegado com páginas apagadas e compreendemos sua insatisfação.

    Conforme informado durante nossa ligação, no momento, o setor responsável por essa tratativa não está em atendimento. No entanto, encaminhamos uma solicitação para que a equipe responsável entre em contato com o senhor amanhã, a fim de dar continuidade ao atendimento e orientar sobre as providências necessárias para solucionar a situação.

    Agradecemos por nos comunicar o ocorrido e pela oportunidade de buscar uma solução. Permanecemos à disposição para ajudá-lo.

    O horário de atendimento do SAC é de segunda à sexta das 9h às 18h e aos sábados das 10h às 16h (exceto feriado) (12) 31862600 opção 6 , ou se preferir pode enviar um e-mail para [email protected]."

    Atenciosamente,

    Equipe da Qualidade Canção Nova

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Prontidão em resolver