Não recebi meu gaveteiro e brinde e recebi contato suspeito

Fiz uma compra de um gaveteiro no dia 27/10 E ainda não recebi o produto nem o brinde ( 1 cesto de roupas). Alguem ( não da loja) entrou em contato para eu baixar um app e nele agendar a entrega. Achei bem suspeito.