Empresa aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2025 às 19:09
ID: 208586017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site ****** no dia 05/01/2024.
O produto comprado foi:
Tapete Decorativo Orgânico Abstrato Irregular - Paris × 1 (120x160cm) por R$ 634,60
Fiz o pegamento por PIX para ter desconto.
Recebi um e-mail de confirmação com o número do pedido: #******. O endereço de e-mail utilizado pela loja nesse momento era ******
Alguns minutos depois, recebi outro e-mail de endereço diferente: ****** dizendo que a compra havia sido aprovada.
Esse segundo e-mail veio com links quebrados para o site: ******
Após 3 semanas, tentei entrar em contato por whatsapp e telefone no número ******. Ambos não existem. Procurei pelos dados na empresa e encontrei o CNPJ ******, com razão social ****** e outro telefone: ******, que também não existe.
A única rede social existente é o Instragram: ******
Ele não é atualizado e também constam reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui] em seus comentários.
Acredito que tudo é uma armação.
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Consideração final do consumidor
04/05/2025 às 09:03
Nunca obtive retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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