Pedido não enviado
Respondida
Rio Negro - PR
08/07/2026 às 14:09
ID: 253412163
Fiz uma compra na loja no dia 14 de junho de 2026, um mop de limpeza e até agora nada, nem enviaram. Gostaria de uma resposta da empresa e o cancelamento...
Pedido #3NZ4KCMG19150
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 17:22
Olá, Maria Aparecida Ribas.
Recebemos sua manifestação e estamos à disposição para ajudar.
Para que possamos verificar o ocorrido e oferecer a melhor solução, pedimos que nossa equipe entre em contato com você para confirmar os dados do pedido e entender melhor a sua solicitação.
Informamos também que nosso canal de atendimento via WhatsApp passou por uma alteração recente, o que pode ter causado dificuldades temporárias de comunicação.
Faremos o possível para resolver sua situação da melhor forma e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Loja Celesto