Atraso e falta de suporte no rastreamento de compra de vestidos
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 14:45
ID: 256669499
Olá! Fiz uma compra de dois vestidos e recebi um código de rastreamento, porém não consigo acompanhar a entrega. O status não muda no site de vocês e, apesar de eu já ter tentado entrar em contato pelo WhatsApp, até o momento ninguém me respondeu.
Os vestidos são para o aniversário da minha filha e, por isso, preciso muito saber a previsão de entrega. Poderiam, por favor, verificar o pedido e me informar onde está a encomenda e a data prevista para chegada? Estou preocupada porque preciso me organizar para o aniversário.
Aguardo um retorno, por favor. Obrigada!