Não fazem reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 07:38
ID: 251612961
Fiz compra de dois vestidos na empresa, porém não deram na minha filha, solicitei a devolução e os vestidos chegaram a empresa no dia 17/04. A Click certo onfirmou o recebimento e mencionou que o reembolso ja estava com o financeiro, conforme thread de e-mail anexa. Porém já cobrei meu reembolso algumas vezes e a empresa não responde meus e-mails e não faz meu reembolso. Absurdo.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:22
Oi Poliana querida!
Passando para confirmar seu reembolso realizado com Sucesso! :))))
Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas estamos aqui para resolver da melhor maneira para nossos clientes
Sentimos muito e agradecemos sua espera e paciencia....
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 21:14
Apenas efetuou o reembolso após abrir a reclamação, se não fosse isso provavelmente continuariam sem responder meu email.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5