Pedido não rastreável e falta de retorno da loja sobre o status do vestido comprado

Resolvido
Campo Bom - RS
27/04/2026 às 16:13
ID: 247086113
Eu fiz o pedido de um vestido 14/04 (PEDIDO #*****)
e recebi o código de rastreio no dia 17/04, porém até hoje não consigo rastrear, sempre aparece a mesma mensagem que pode levar algumas horas para atualizar, mas já se passou dias e não atualizou. Entrei em contato pelo WhatsApp, por e-mail e Instagram e ninguém me responde, gostaria de receber informações sobre o meu pedido, estou achando que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois a loja não responde. Preciso muito de ajuda, pois é um presente
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 20:46
A loja demora para responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5