Prazo de entrega expirado. A empresa não disponibiliza meio de contato que funciona
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 20:40
ID: 252643271
Comprei um vestido e o prazo de entrega já venceu e não recebi o produto. Tentei cancelar o pedido, o unico canal de comunicação é o WhatsApp que não atende. Não quero mais o produto, já tive que comprar outro vestido.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:25
Oi Cilene, seu pacote foi entregue com sucesso!
Conforme expliquei no whats, sobre seu pacote que sofreu um atraso por conta das fiscalizaçoes nas alfandegas por conta da copa.
Infelizmente gerou acumulo para eles pois era necessário abrir pacote por pacote e fazer essa analise.
Pedimos perdao por todo ocorrido, nós enviamos certinho e dentro do prazo seu vestido, porém por conta dessa lentidao da alfandega atrasou . Pedimos desculpas por tudo.