Produto não recebido e falta de rastreio após compra

Não respondida
Passo Fundo - RS
20/07/2026 às 09:51
ID: 254324735
Comprei dia 11/06 e até agora não chegou e não tenho rastreio de onde está a mercadoria, entro em contato com eles só sabe mandar mensagem prontas que na verdade não tem retorno nem um . Minha compra não foi valor pouco e quero a mercadoria ou o valor de volta . Uma falta de respeito com o consumidor .se não me responder serei obrigado a tomar todas as medidas necessárias cabíveis. Registrar um BO pra seguir com as próximas providências.