Reclamação sobre pedido não encontrado e falta de resposta nas redes sociais
Respondida
Salvador - BA
07/06/2026 às 19:31
ID: 250736723
Fiz uma compra pedido numero ***** e quando vou rastrear, diz NÃO ENCONTRADO . Quero saber informações sobre minha compra. Mando mensagem pelo Instagram e não respondem devidamente.
Att
*****
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:32
Oi Barbara querida! Acabei de rastrear seu pedido e esta tudo certinho com ele
***** - #*****
17/06/2026 03:39:40
SP GRU
GuarulhosDepartedSP GRUShipped forBA VDC
16/06/2026 19:28:26
SP GRU
GuarulhosArrivalSP GRU
16/06/2026 19:24:46
Brazil
Análise concluída - importação autorizada A autorização poderá ser revista pela autoridade aduaneira ou pelos órgãos anuentes.
Ele esta em Guarulhos a caminho ...
Entao esta tudo certinho e esta tudo bem com ele ta bom?
Ja ja voce recebe ele diretinho!
Voce pode rastrear ele pela J&T Express e se precisar de ajuda pode nos chamar no Whatsapp ok?
Sinto muito por qualquer ocorrido....