Reembolso negado após atraso na entrega de compra online
Em réplica
Guarujá - SP
29/06/2026 às 21:18
ID: 252645785
Fiz uma compra dia 18/05 na loja onlaine click certo o prazo deles de 15 a 25 dias prazo não cumprido pela loja pedir o rebolso me passou que tenho que espera que está dentro do prazo sendo que já passou meu prazo eu quero meu reembolso
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:45
Oi minha querida, eu te chamei no whats app ,
lá eu expliquei tudo certinho que seu pacote esta em uma analise na alfandega..
Ele vai ser liberado , porém demora uns dias , mas te chamei pra ver se podemos te enviar pecinhas da nossa loja fisica via Sedex, pra chegar bem rapidinho ..
Estou a sua disposicao para melhor atender e resolver para voce ta bom?
Perdao por qualquer ocorrido ..
Réplica da empresa
10/07/2026 às 14:54
OI Kassia querida!
Estou tao feliz que deu certo de voce receber nossas pecinhas daqui da loja física!
Quero novamente te agradecer e te pedir perdao por algum ocorrido!
Deus abencoe:)