O que aconteceu
Fiz uma compra de 10 unidades do produto utilis neste site, e em 08.10.2026 recebi uma caixa suja, molhada e rasgada. Os produtos mal embalados e amassados dentro de um saco plástico e vazando tudo pela caixa rasgada.
Informei que era inaceitável receber produtos daquela forma e que eles deveriam ser recolhidos da minha residência. Enviei as fotos horríveis da caixa que recebi com todos os detalhes.
Solicitei a devolução do valor que paguei. Ou, que a empresa entregasse produtos NOVOS e bem
embalados.
Porém fui ignorada. E, e até o momento ninguém respondeu nada.
Não consigo entender como uma empresa pode enviar produtos desta forma para um cliente!
E ainda, não dar a atenção no caso do atendimento para resolver o problema.
Decepção total!