Atraso na entrega e falta de supo.

Question

Realizei uma compra nesta loja Calorê, efetuei o pagamento via Pix e recebi normalmente o e-mail de confirmação do pedido. No entanto, já se passou um mês e até o momento não recebi o produto.

Não obtive retorno claro sobre o envio ou prazo de entrega, o que demonstra falta de respeito com o consumidor.

Diante da demora excessiva e da não entrega, solicito o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago via Pix.

Aguardo um posicionamento urgente e a resolução do problema.