Compra de Impermeabilizante - Pedido ***** - Sem Resposta e Atraso na Entrega Após Prazo de Postagem Encerrado

Bom dia, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno adequado durante esse processo. Entendemos completamente sua insatisfação e reconhecemos que a experiência não ocorreu como deveria.

Para solucionar a situação, realizamos um novo envio do produto, que está em trânsito sob o código *****, atualmente em transferência de Contagem/MG para Conselheiro Lafaiete/MG.

Seguiremos acompanhando a entrega até a sua conclusão e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.

Boa tarde, tudo bem?

Pedimos novamente nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega.
Para solucionar a situação, realizamos um novo envio do seu pedido e acompanhamos todo o processo até a conclusão da entrega, que foi realizada no dia 25/06, conforme consta no rastreamento.

Ficamos felizes por termos conseguido concluir a entrega e resolver a situação.

Se você considera que conseguimos solucionar seu caso de forma satisfatória, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e demonstra nosso compromisso em buscar a melhor solução para nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.