Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

15/07/2026 às 14:08

ID: 253991635

Veja como chegou o produto, balde quebrado e todo espalhado na caixa.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:20

Bom dia Pedrinho, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno causado ao receber o seu pedido avariado.

Entramos em contato para entender a situação e buscar a melhor solução. Informamos que já providenciamos o reenvio do seu pedido, que seguirá pela transportadora Jadlog, sob o código de rastreamento *****.

Faremos o acompanhamento da entrega até que o produto seja recebido, para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a oportunidade de solucionar a situação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 20:19

Muito boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8