Atraso na entrega de compra com Sedex e falta de resolução após reclamações.

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Guarulhos - SP

14/09/2026 às 07:53

ID: 258862055

Fiz uma compra pelo site 08/09/2026 e paguei a taxa do Sedex para que chegasse em 1 dia útil hoje é sábado 12/09 e nada da entregar fiz diversas reclamações e nada até agora a última atualização foi em 10/09 .. Quero saber como isso vai ser resolvido

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 17:40

Olá, Tatyana!
Esperamos que esteja bem.

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Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado com informações importantes sobre o seu caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne por lá para darmos continuidade ao atendimento.

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Atenciosamente,

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