Atraso na entrega de compra com Sedex e falta de resolução após reclamações.

Respondida
Guarulhos - SP
14/09/2026 às 07:53
ID: 258862055
Fiz uma compra pelo site 08/09/2026 e paguei a taxa do Sedex para que chegasse em 1 dia útil hoje é sábado 12/09 e nada da entregar fiz diversas reclamações e nada até agora a última atualização foi em 10/09 .. Quero saber como isso vai ser resolvido
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 17:40
Olá, Tatyana!
Esperamos que esteja bem.
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Atenciosamente,
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