Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.7% das reclamações

Loja Coty é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
28
Reclamações respondidas
96,4%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,7%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
6,73
Tempo médio de resposta
2 dias e 11 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Loja Coty nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Ruim
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Loja Coty

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,52%
Não encontrei meu problema

Problemas

30,48%
Produto não recebido

Produtos

4,76%
Esmaltes

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