Pedido não atualizado e sem informações de envio após duas semanas.
Respondida
Fortaleza - CE
19/07/2026 às 08:18
ID: 254275555
Fiz meu pedido a mais de duas semanas e não recebi nenhuma atualização sobre transporte e nem sequer se meu pedido já foi enviado.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:00
Olá, boa tarde, Claudio!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato!
Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado com informações importantes sobre o seu caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne por lá para darmos continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelo e-mail: [email protected].
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o seu caso até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Loja Coty.