Não respondida

Devolvi produtos inferiores e não recebo meu reembolso há meses

Loja Cozinha na Caixa

cidade: Dourados

O que aconteceu

Fiz uma devolução pois os produtos recebidos eram bem inferiores aos anunciados e após analise da devolução alegaram que receberam tudo certinho e informaram Data estimada do reembolso: 16/03/2027.. praticamente 5 meses para me fazer o reembolso um tremendo absurdo, alem de alegarem que a devolução é apenas do valor dos produtos sem o valor do frete. E o único contato que eles tem via whatsapp simplesmente demoram uma eternidade para responder quando respondem.