COMPRA NÃO RECEBIDA SEM RETORNO D.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
03/01/2026 às 10:32
ID: 236485015
Comprei um vestido e não recebi, quero reembolso porém não tenho retorno pelo whatsapp
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:08
Lamentamos o ocorrido, mas infelizmente nessa época de final de ano os correios atrasam as entregas, e em algumas cidades de SP estavam com greve parcial nos correios e com isso a encomenda não foi entregue dentro do prazo, vimos que entrou em contato conosco pelo whatsapp no dia 03/01, porém o setor online estava de recesso nesse dia e não teve o retorno no mesmo dia, hoje dia 05/01 retornamos e foi resolvido pelo whatsapp.
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 12:33
Foram atenciosos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10