Respondida

Não recebi meu produto e nem a devolução do valor pago

Loja da Carabina

cidade: Campinas

O que aconteceu

Caros Srs,

A RECLAMAÇÃO E INSATISFAÇÃO PERMANECEM, POIS DESDE O DIA 20.10.26, conforme informado abaixo, o produto permanece disponível para retirada, sem que houvesse ação efetiva por parte de V. Sas, como também não foi realizada a devolução do valor pago, conforme nota fiscal referida.

Solicito cordialmente vossas urgentes providências quanto a finalização das ações pendentes de vossa parte e imediata devolução do valor referido.

Grato,

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Interações da reclamação

  1. Loja da Carabina respondeu

    28/10/2026 às 17:40

    Boa tarde Ernesto, tudo bem?

    Verificamos sua situação e constatamos que a mercadoria já foi recolhida.

    Conforme informado pelo fornecedor:

    "Assim que recebermos o equipamento em nossa fábrica, comunicaremos a loja responsável para que possam dar continuidade ao processo de reembolso do valor informado.

    Manteremos você informado sobre o andamento do processo.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos."

    Ficamos à disposição!

    LOJA DA CARABINA

    (51)3465-8833