Produto diferente do anunciado e falta de resolução pelo atendimento ao cliente.
Resolvido
Guarulhos - SP
28/06/2026 às 19:45
ID: 252566459
Comprei uma C12 e NÃO veio com a ponta vermelha conforme anúncio e obrigatoriedade da legislação. Já solicitei apoio no WhatsApp e nada de solução, mandei e-mail para o SAC e swm resposta.
Aguardo a resolução com o envio Urgente!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:21
Boa tarde Valdemir, tudo bem?
Conforme informado por e-mail, procederemos com o envio da ponteira laranja para o senhor.
Conte com a gente para o que precisar!
Abraços,
LOJA DA CARABINA
(51)3465-8833
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 20:27
Problema resolvido e aclarado, pois houve mudança do fabricante qto ao item falante, mas estao me mandando por solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/07/2026 às 09:27
Bom dia Valdemir, tudo bem?
Muito obrigado por sua avaliação!
Conte com a gente para o que precisar.
Abraços,
LOJA DA CARABINA
(51)3465-8833