Produto usado e quebrado

Fiz uma compra de uma pistola de CO2 na LC e o produto veio USADO. Tinha um cilindro vazio dentro da arma. Coloquei um novo e estava com vazamento. Alem da trava de segurança não funcionar. Pedi para devolver e me falaram para enviar para uma transportadora. Quando levei eles não aceitaram e disseram que não transportavam nenhum tipo de arma, nem mesmo airsoft. Avisei a LC e disseram que era pra levar de novo na mesma transportadora, que tinham falado com o responsável que ia aceitar. Quando levei, a transportadora não aceitou porque ja tinha passado do prazo da NF de devolução e que era para emitir uma nova ou então fazer uma declaração de devolução. Agora a LC não quer mais aceitar porque disse que passou do prazo e que é para eu levar não sei a onde para assistência técnica.

Em minha defesa na primeira vez que eu levei estava dentro do prazo e não aceitaram porque não instruíram o pessoal da transportadora. Na segunda vez que levei, foi tarde, sim, mas tive problemas de saude, no qual fiquei internado, e depois meu segundo filho nasceu. Estava priorizando o que era mais importante. Além disso, em nenhum momento me disseram que tinha prazo pra devolver. Comprei pelo E-commerce exatamente pela comodidade de não ter que ficar saindo de casa, e tive que ir na transportadora 2x. Mas o pior de tudo é a credibilidade da loja. Achei que por ser conhecida era confiável, mas eles vendem produto com preço de novo, mas usado!

Erro 2x da LC. Vendeu novo como usado e quebrado. E na hora de devolver, mandaram pra uma transportadora que não aceitou de primeira.

Quero DEVOLVER e receber meu dinheiro de volta.