O que aconteceu
Atendimento péssimo dessa loja eu não indico para ninguém, é eu achei ela pela internet tentei entrar em contato pelo WhatsApp. Eu faltei Implorar para ser atendida. Liguei a inúmeras vezes dizia que não tinha vendedora que ele só vendem pela internet. E aí espere espere espera espera depois eu perguntei se poderia me dar algum desconto para que eu fizesse o pagamento no Pix, mandaram um código esse código não entrava a vendedora assim extremamente desatenciosamente
Tentei explicar a ela que por 2 vezes quando eu ia fechar a compra pelo site, aprecei um folheto dizendo q era uma promoção relâmpago e que eu tinha alguns minutos p fechar a compra, e aí a peça ficava mais barata do que ela estava me ofertando.
Sem nem um pouco de gentileza ela disse que desconhecia e que se eu quisesse comprar o valor era o que já tinha passado, pedi se ela poderia se informar com o gerente ou com dono da loja, maior pouco caso falou para mim que eu estava gritando com ela na ligação, sendo que eu não estava gritando jamais, novamente pedi se eu poderia falar com o gerente o dono da loja não me foi permitido, e pior desligou o telefone na minha cara. deixei alguns relatos no Whats, pensei assim que algum responsável poderia entrar em contato e me oferecer um melhor atendimento, mas infelizmente isso não aconteceu, descaso total.
Agora pensem!!!! Se para quem quer comprar o tratamento é esse, terrível. Imagina então se for para resolver problemas de peças compradas.
Então pensem bem antes de COMPRAR dessa empresa.
Agora inventar que eu estava gritando ao telefone e desligar na minha cara foi o absurdo do absurdo .
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4Interações da reclamação
Loja Da Construção Home Center - R S Home Centers Eireli-me respondeu
15/09/2026 às 11:47
Sra Cristiane, bom dia!
Estamos analisando a situação e informamos que nosso SAC entrará em contato em breve para entender o que pode ter ocorrido durante seu atendimento.
Agradecemos pelo contato.
Atenciosamente