Atraso na Entrega
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 11:31
ID: 215394103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** foi feito pedido na loja da construção número do pedido *****, Com a fatura informada número *****, De uma porta de ferro da marca Sasazaki Com prazo de entrega de até 26 dias. Entretanto já se passaram 43 dias e até o momento não recebi a mercadoria.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 15:07
Sr. José, boa tarde!
Infelizmente ocorreu um atraso no fornecedor do pedido! A situação foi solucionada, todo o suporte foi prestado, as informações foram repassadas, houve concordância no aguardo da mercadoria e a entrega foi finalizada!
Att Loja da Construção
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 16:38
Durante o atraso de mais de 2 meses O canal de comunicação era muito restrito, e demorado . Complicado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5