O que aconteceu
Fiz o pedido ***** 06/08/26 às 10:16h paguei a vista com pix escolhi frete especial para entrega em até dois dias uteis e até o momento o material ainda não saiu da loja
Interações da reclamação
Loja da Eletrificacao Ltda respondeu
11/08/2026 às 13:10
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido.
O pedido n ***** tinha previsão de despacho para o dia 07/08, porém tivemos um atraso pontual decorrente de uma mudança operacional em nosso centro de distribuição, o que impactou a expedição de alguns pedidos.
Informamos que o seu pedido será despachado hoje, e assim que a coleta for realizada, o código de rastreamento estará disponível para acompanhamento.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos trabalhando para normalizar a operação e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Loja da Eletrificação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido