onde está meu pedido
Respondida
Porto Alegre - RS
19/05/2026 às 14:35
ID: 249088281
[Editado pelo Reclame Aqui], gostaria de solicitar o cancelamento do meu pedido e peço o reembolso [Editado pelo Reclame Aqui], pois já faz 21 dias que está para ser entregue e nada ainda e ate agora não houve comunicação sobre onde está ou como ele está. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:28
Olá, Larissa, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de realizarmos este atendimento.
O seu caso está em atendimento, lhe enviamos um e-mail, solicitando na data de hoje.
Reforçamos também que estamos constantemente revisando e aprimorando nossos processos, para oferecer uma experiência cada vez mais segura e satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e, caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Salon Line