Loja da Salon Line

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Valença - BA

06/06/2026 às 13:32

ID: 250673711

É a segunda vez que compro o óleo de chocolate na loja oficial da salon line na shoppe. Acontece que na venda ocorre tranquilo, produto em estoque na promoção, após a compra o envio não é feito. A primeira vez demorou tanto que cancelou, recebi o reembolso certinho, mas o problema é que quero muito esse óleo, pois ele é ótimo e o preço estava muito bom. E agora comprei novamente, mas se até o dia 08/06/26 não for enviado, será cancelado também. Tentei contato no chat, mas nunca consigo falar com um atendente, aparece uma fila de espera de mais de 900 pessoas, fico esperando e simplesmente depois aparece uma mensagem que cancelei, o que não foi o caso. Se não tem o produto pra que coloca em oferta. Não consegue atender a demanda e deixa o cliente frustrado. A primeira conpra que fiz lá foi perfeita, a segunda chegou sem nenhum tipo de proteção e lacre e o pote veio quebrado, mais ainda sim relevei e continuei comprando e agora pela segunda vez tento comprar esse óleo e não consigo nem atendimento. Por favor, quero muito esse óleo, não cancelem, enviem assi qur tiver no estoque.