Propaganda enganosa: Brindes prometidos na compra não foram entregues

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
05/06/2026 às 20:09
ID: 250636073
Fiz a compra e no site mostrado os brindes adquiridos conforme o valor final acontece que hoje recebi os produtos mas não veio nenhum dos brindes . Propagando enganosa [Editado pelo Reclame Aqui] oque é que vcs fizeram ?
Quero meus brindes .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:07
Bom dia, Joyce.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.
Lamentamos e entendemos a sua insatisfação em relação à situação relatada.
Encaminhamos um e-mail com mais informações sobre o seu caso e as providências adotadas.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, pedimos a gentileza de nos responder por meio do e-mail encaminhado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Isabela Gois
Equipe Salon Line
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 13:21
Se abri uma reclamação acredito que é por saber porque tinha direito , neste caso irei aguardar o envio dos itens para avaliar essa reclamação .
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:10
Aguardando meus brindes . Ainda nem pedido foi gerado . Terei que ir no procon ?