Sem notícias sobre minha compra!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2022 às 01:56
ID: 156500035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de sapatilhas nessa empresa!Nao sei precisar a data e quando fui procurar informações no site,o mesmo se encontra em manutenção!Nunca me enviaram qualquer informação sobre a sapatilha que comprei!Os telefones que cadastrei no meu Watsapp não aparecem para que eu envie mensagem,a fim de obter informações sobre o que paguei e quero receber!!Espero resolver meu problema e não comprar mais nada dessa empresa!!Como recebem o dinheiro do consumidor,não dão informação nenhuma sobre entrega e o site ainda se encontra em manutenção?Quero receber pelo que paguei!!!!
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 09:33
Olá Adriana, realmente nosso site esta em manutenção, previsão dele voltar é no dia 09/01/*******, recebemos sim seu ******* Jazz Couro com Stretch pago no Pix, no ato do seu pedido foi informado que seu produto não estava com disponibilidade imediata com um período de 30 dias uteis para o envio com previsão de entrega para 11/01/*******, todas essas informações foram informada no site no ato da compra e enviadas no seu e-mail, de qualquer forma pedirei para o departamento responsável entrar em contato com você no telefone cadastrado no site, se preferir podemos reenviar todos os e-mail para você novamente, de uma olhadinha no lixo eletrônico ou caixa de spam.
De qualquer forma ficamos a disposição para qualquer duvida que tenha.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
06/01/2023 às 01:33
Achei o atendimento bom!Só queria mesmo era alguma informação sobre o q comprei!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8