Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/04/2019 às 20:00

ID: 90570061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri uma bandeja alimentadora para impressora Xerox C7020 na loja. Estava oferecendo para pronta entrega. Paguei no boleto à vista o valor solicitado, incluindo frete. Alguns dias depois recebi um telefonema informando que haveria um atraso de 30 dias para o envio da encomenda. Passaram-se os 30 dias, e eu fui ao site da loja. Estava informando na minha compra: CANCELADO. Não recebi nesse tempo nenhum e-mail ou telefonema informando nada. Hoje, já 50 dias após a compra, no meu ******* a informação CANCELADO. Fiz um e-mail para o sac da empresa e, ao mesmo tempo, estou registrando esta reclamação.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/04/2019 às 14:16

Boa tarde Paulo.

Como falado por telefone, eu vou dar sequencia no seu pedido que será de 20 a 30 dias.
Vamos mantendo contato.