Respondida

Uso de má-fé

Loja Daniele

cidade: Niterói

O que aconteceu

Realizei uma compra de um SSD Adata XPG Spectrix S40G, 512GB, M.2, tudo transcorreu perfeitamente, eles esperaram eu pagar, e, logo após, quando o pagamento foi aprovado, colocaram uma informação minúscula no status do meu ******* que eles não possuem o produto e que assim que possível farão o estorno. Brincadeira!!!!!! Será que o sistema deles não sabia que não existia o item em estoque? Isso é caso de Polícia.

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Interações da reclamação

  1. Loja Daniele respondeu

    30/06/2020 às 08:50

    Bom dia Sr. Sergio.

    Desculpa pelo nosso erro, a Loja Daniele TI é focada no respeito e faz uns dos melhores atendimento na comercialização de equipamentos de TI,

    entregamos em todo o Brasil e 90% deles com frete gratis e com seguro contra sinistro, veja nosso histórico de confiabilidade, não

    temos reclamações, 70% de nossas vendas são para empresas, aqui o cliente (CNPJ) compra, recebe o produto primeiro e paga depois,

    aqui aceitamos faturamento no boleto parcelado sem juros, cartão BNDES até 48x, Financiamentos, Leasing, cartão de credito Paypal e

    Mercadopago, boleto antecipado, deposito, financiamento do seu banco.

    Sobre seu pagamento efetuado ontem fica tranquilo o valor já foi estornado, você veio para uma loja de ecommerce de confiança.

    Obrigado pelo seu contato.

    Loja Daniele TI.