Resolvido

Não respondem e não atualizam informações sobre o meu pedido

Loja das Abelhas

cidade: Santa Izabel do Pará

O que aconteceu

No dia 13/09 realizei a compra de um kit pra abelha, pedido *******.

Vi no site que possuem um período de produção, o qual já passou, tentei entrar em contato pra saber se já iam enviar o produto, e até agora não obtive nenhuma resposta ou contato. Já se passou mais de uma semana que mandei email e mensagem pelo site.

Se não vão enviar, quero reembolso do meu dinheiro.

Se não, entrarei com processo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja das Abelhas respondeu

    10/10/2023 às 07:34

    Olá, conforme já te informamos por e-mail, o correio perdeu seu pedido e estamos enviando um novo pacote....

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Em relação ao atendimento, Péssimo.Demoram séculos pra responder, não respondem no site, e pelo email é demorado.E relação ao produto, após reenvio da empresa, recebi o pacote em boas condições, material de boa qualidade.Apenas melhorem o atendimento pós venda!Obrigado