Troca de produto defeituoso não feita.

Compramos quase 10.*******,00 em duas compras entre cadeiras e mesas com a unidade ADE ÁGUAS CLARAS, de Brasília, e desde a primeira entrega foi constatado defeitos de fábrica, como pontas lascadas, manchas, falta de acabamento em partes inferiores, mesas tortas, por diversas vezes tivemos que acionar o vendedor André, pra tentar solucionar, que só se dispôs a faze-la, após notar que teríamos que fazer novas compras, enfim, na nova compra mais defeitos, mais erros de fábrica, e dessa vez são 60 dias sem a troca, ao ir na loja, ainda argumentaram que passaram os 7 dias de troca e não podiam mais fazer devolução sendo que os itens não foram usadas, estavam ainda na embalagem, e informamos no dia 1 de recebimento que estavam defeituosos, o gerente Hudson ( péssimo por sinal ) não fica na loja, não atende ligação, e não resolve. no fim das contas? Prejuízo pra gente, e insatisfação garantida, sorte nossa que houve concorrentes dispostos a nos atender com excelência, jamais recomendaremos essa Empresa novamente, bem como deixamos claro o péssimo treinamento de equipe no pós venda, chega a ser ridículo a diferença de atendimento no primeiro contato se comparado a quando temos problemas com a entrega e qualidade do produto oferecido. Nota zero.