Loja Das Esquadrias

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Vitória - ES

25/07/2026 às 05:54

ID: 254803547

Comprei sem olhar aqui e já começo minha reclamação lamentando de não ter pesquisado a reputação da loja antes.
Adquiri 03 portas no valor total de R$6.110,00 - 01 para acesso à piscina com vidro opaco, 01 porta para salão de festas de três páginas, 01 para um banheiro PCD.
A da piscina veio com defeito de encaixe, a do salão de festas com defeito no lado contrário a fechadura e a do banheiro veio fortemente amassada.
A vendedora *****, muito educada e gentil mandou o orçamento, não deu desconto e informou que o pagamento ou seria a vista ou no cartão. Parcelei no cartão Mastercard dia 08/05/2026 em sete vezes de R$872,86.
Recebi as portas dia 12/06/2026. Dia 15/06 a turma que estava trabalhando aqui na obra, abriram as embalagens e uma das portas estava bem amassada. A do banheiro PCD. Registrei as imagens e conversei com ***** que me perguntou se queria devolver ou fazer o que. Pensei que devolver daria um custo a loja por conta do transporte, o tempo para acertar ou refazer a porta e decidimos após ponderar o custo de toda a operação que a loja me reembolsaria em R$150,00, valor que eles determinaram e que aceitei, visto que contratarei uma pessoa para desempenhar a porta e poder terminar uma obra que já dura quase 01 ano quando a previsão era de 04 meses, além de eventos fatigantes.
Desde junho insisto para e junto a Loja d eEsquadrias para pagarem os R$150,00 e até então pagaram R$100,00 e estão enrolado para pagar a segunda parte que de antemão aviso: não desistirei. Não pelo valor mas pela palavra empenhada e que como Síndica já falei aos moradores o combinado com a loja .Temho imagens e o áudio da promessa já salva no meu computador para um eventual processo jurídico.