Mercadoria não enviada
Respondida
Maringá - PR
14/12/2023 às 21:15
ID: 178303881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 10/12 e dizia que após a comprovação de pagamento, que foi no dia 10 também, a mercadoria seria entregue em até 5 dias úteis. Hoje já é dia 14/10 e nem foi enviada ainda, eu pergunto sobre e dizem que vão verificar mas não dão uma resposta. E não encontro nem a opção de cancelar a compra. Quando compramos via Internet consideramos o prazo de entrega se a mercadoria vai chegar no tempo que precisamos dela.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 14:50
Olá enviamos a sua mercadoria no dia 12/12, temos o prazo de 3 dias úteis para despachar a mercadoria.
Sua mercadoria foi entregue pra você hoje 18/12