Cômoda com gavetas menores que o esperado: falta de especificação no anúncio.

Olá Ingrid!

Temos os canais de atendimentos aqui, inclusive que vários clientes usam eles para tirar quaisquer dúvidas que os mesmos venham ter, temos também toda assistência e suporte para todos os nossos clientes que entram em contato conosco, mas reclamações aqui desse tipo é novidade para a nossa loja.

Mas fico feliz pelo direito de resposta e falando da Casa Chick, sempre que tiver qualquer dúvida, pergunte antes de fazer qualquer pedido, tenho certeza que em qualquer loja você também terá apoio para escolher.

Fico contente que a mercadoria chegou em ótimas condições, que enviamos dentro e chegou antes do prazo estipulado e contínuamos fazendo o impossível para atender todos os nossos clientes com respeito e dedicação.

No que precisar de nós, estamos à disposição.

Obrigado

Obrigada pelo retorno, gostaria de saber se eu posso devolver o produto de alguma forma, pois estou insatisfeita com a cômoda, não era o que eu tinha imaginado

Boa tarde,

Infelizmente não conseguimos, um item montado e entregue dentro de todos os padrões de anúncios e da forma correta, se tivesse chego com avarias ou fosse um arrependimento de compra e o item embalado, não teria problemas, mas infelizmente dessa forma não conseguimos.

Quando tiver quaisquer dúvidas, temos nosso canal de atendimento que irá lhe atender com a maior clareza possível antes de qualquer compra, inclusive, esse item hoje é o mais vendido da loja.

Um excelente dia e quaisquer dúvidas estamos à disposição.

Boa tarde,

Como podem ver, nada relacionado a ATENDIMENTO, nada relacionado a falta de ENTREGA, nada relacionado a ATRASOS, ou seja, cumprimos tudo que estava no anúncio, desde o pedido até a entrega, agora, não podemos ser responsaveis por a cliente não entrar em contato e tirar quaisquer outras dúvidas que ainda tem.

Se a mercadoria estivesse em caixa e a mesma estivesse recusado, ela faria a devolução sem problemas, é de total direito, agora, montar a mercadoria e depois de tudo isso falar que não gostou, infelizmente esse aviso já tem no site e nós não podemos nos responsabilizar por isso.

Caso alguém tenha alguma dúvida sobre o anúncio como diz, é só mandar mensagem no atendimento que nós iremos passar para ver que não tem nada que justifique uma nota dessas e a FALTA DE ATENDIMENTO, mas paciência e vamos continuar atendendo a todos conforme sempre fizemos.

Obrigado pelo direito da consideração final.