[Editado pelo Reclame Aqui]: Atraso na entrega e indisponibilidade de produto após pagamento via boleto
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 21:37
ID: 248478587
Fiz uma compra de um afiador de facas, paguei via boleto bancário, e somente 16 dias após a compra recebi a informação que o produto não estava disponível. Ainda bem que o valor pago foi restituido. A [Editado pelo Reclame Aqui] não é uma empresa confiável. NÃO comprem nada dessa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:01
Boa tarde,
Obrigado pelo direito de resposta, porém, entramos em contato com todos, e foi feito o reembolso, esse item infelizmente não embarcou e tudo que tentamos comprar faltou estoque no fornecedor.
Agora, se não é confiável a empresa, PORQUE ENTRAMOS EM CONTATO DE IMEDIATO E DEVOLVEMOS O DINHEIRO? Acho um pouco injusto essa fala, mas cada um sabe e fala o que pensa, e está tudo certo, mas não ficamos com o dinheiro de ninguém, e inclusive foi de várias pessoas.
Essa mercadoria ficou em falta, e explicamos isso para várias pessoas, mas paciência, agora o que não somos é uma empresa igual o Sr. mencionou, mas como disse, cada um faz e fala o que quer na internet.
At.te,
Casa Chick
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:08
Após 16 dias do pagamento realizado é que entraram em contato e vocês tem a cara de pau de falar que entraram em contato de imediato. Acho que devem estar de brincadeira.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/05/2026 às 13:53
Boa tarde,
Olha, seu dinheiro está em sua conta, essa mercadoria é importada, tentamos de tudo e inclusive entramos em contato com todos após varias tentativas de chegada do item em nosso estoque, não sei com quem está acostumado a tratar e fazer negócios, mas não FICAMOS COM 1 CENTAVO DE NINGUÉM E AQUI NÃO TEM NINGUÉM [Editado pelo Reclame Aqui].
At.te,
Casa Chick