Loja de tecidos enrolando para estornar valor de compra de produto que não estava em estoque.

Não respondida
Salto - SP
10/09/2026 às 15:14
ID: 258705203
Realizei uma compra no site loja de tecidos ( o produto constava em estoque) no dia 1/9 logo em seguida fiz o pagamento ( segue o print), acreditando que receberia no máximo terça 8/9 que diga-se de passagem já são bons dias consideráveis, mas nao aconteceu no dia 8/9 entraram em contato via WhatsApp dizendo que era em relação a compra tal, e ficou por isso msm. Fiquei aguardando o restante da conversa, mas nao falaram mais nada. Como nao recebi até hoje dia 10/9 entrei em contato, me alegaram que o produto comprado não constava em estoque , me oferecendo outro que nao serve para que eu preciso. Pedi meu estorno estão me enrolando para fazer o msm, quando estou com a encomenda atrasada precisando do estorno para comprar em outro lugar, com isso acaba me prejudicando. Vou encaminhar aqui prints da conversa via WhatsApp, o do pagamento tbm se eu conseguir e o CNPJ da loja.