Atraso na entrega

Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2024 às 14:38
ID: 194437561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz a compra de um móvel pela Amazon no dia 17/07, onde a previsão de entrega que aparecia no ato da compra, era de 2 a 3 dias úteis..Passado esse prazo, entrei no site da Amazon, onde o status do meu ******* "******* na transportadora dia 22/07, previsão de entrega ATÉ dia 02/08.
Hoje é dia 03/08, entrei no site novamente e o status mudou para dia 08/08.
Eles não dão opção de envio de email e nem mensagem para saber porque o status da entrega muda e não somos avisados.
Se eu comprei o móvel, é porque preciso, agora não tenho certeza nem da entrega dia https://******* de cumprimento com o enunciado no ato da compra e descaso com o cliente.
Amazon
Pedido *******-*************
Aguardo resposta da Amazon ou da Loja Decora
Grata!