Processo de troca de produtos de devolutiva da empresa

Não respondida
Juiz de Fora - MG
08/01/2024 às 09:07
ID: 179911729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/12/23 eu pedi a troca de três camisetas que comprei na loja online Desgosto por conta do tamanho. Nisso, prontamente, eu recebi uma resposta por e-mail deles para fazer o processo.
No dia 23/12/23 fui até uma agência dos Correios e fiz o envio dos produtos para a troca. Hoje, 08/01/*******, não recebi nenhuma comunicação da empresa. Ou seja, não sei como está o processo. A sensação é que eu perdi a minha compra. Estou tentando contato com a loja por e-mail do SAC e por mensagens no Instagram e nada.