Não recebi o produto comprado

Não respondida
Brasília - DF
13/04/2019 às 16:44
ID: 90618483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em novembro/******* por meio do site do Magazine Luiza um HD Externo de 2GB mas até hoje (abril/*******) não foi entregue. Mesmo eu tendo feito diversos contatos com o Magazine, eles sempre empurram a culpa para o "parceiro" deles em Brasília - Loja do Alemão. Contudo, mesmo sem ter o contato desse suposto parceiro e tendo feito a reclamação na loja que eu pactuei a compra, até agora nada de me entregarem o produto. Irei aguardar apenas 48h uteis que me solicitaram para evitar mais um processo no juizado especial de Brasília. Caso ultrapasse o prazo, o judiciário terá que me auxiliar em resolver o problema.